Politique d’expédition
## Politique d’expédition
1. Délais de traitement
Toutes les commandes de Toppers sont traitées dans un délai de 5 jours ouvrables (hors weekends et jours fériés) après réception de la commande. Les commandes passées après 15 heures seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Délais et coûts de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- **Livraison standard** : 3 jours ouvrables, coût : 5€
- **Livraison internationale** : 5 jours ouvrables, coût : 8 à 15€
### 3. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants : France, Belgique, Suisse. Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter pour discuter des options possibles.
### 4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le lien fourni dans l’e-mail ou en visitant notre page de suivi des commandes.
### 5. Retards de livraison
Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs externes, tels que des conditions météorologiques, des grèves ou des retards douaniers. Nous nous efforcerons de vous tenir informé en cas de retard imprévu. Nous nous tenons pas responsables des retards dû de la part du service de livraison
### 6. Frais de douane et taxes
Pour les envois internationaux, des frais de douane et des taxes peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du client. Nous vous conseillons de vérifier auprès des services douaniers de votre pays pour plus d’informations.
### 7. Réclamations et retours
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception. Pour plus d’informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre Politique de retour
### 8. Contact
Pour toute question relative à l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter
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Assurez-vous que chaque section soit adaptée à votre entreprise et à vos pratiques spécifiques. Cette politique doit être facilement accessible sur votre site, généralement dans le pied de page ou lors du processus de paiement.